Les produits commandés par le client seront livrés en France métropolitaine et en union européen .
Les livraisons interviennent dans un délai de cinq (5) à quatorze (14) jours ouvrés à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande sur le site.
Si la commande dépasse 350€ net TTC, le client bénéficiera d’une gratuité sur les frais de port.
La livraison est constituée par le transfert au client de la possession physique ou du contrôle du produit. Sauf cas particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs produits, les produits commandés seront livrés en une seule fois.
Le vendeur s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le client dans les délais ci-dessus précisés. Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif, cela valant également pour la période de livraison souhaitée.
Les livraisons sont assurées par un transporteur indépendant, à l’adresse mentionnée par le client lors de la commande, et à laquelle le transporteur pourra facilement accéder.
En cas de demande particulière du client concernant les conditions d’emballage ou de transport des produits commandés, dûment acceptées par écrit par le vendeur, les coûts y liées feront l’objet d’une facturation spécifique complémentaire, sur devis préalablement accepté par écrit par le client.
Le client est tenu de vérifier l’état des produits livrés en présence du transporteur. Il convient de vérifier attentivement les colis à leur arrivée et éventuellement à les refuser s’ils présentent le moindre signe de casse ou à émettre des réserves sur les bons de livraison. Il dépose d’un délai de sept (7) jours à compter de la livraison pour formuler des réclamations par courrier ou par email, accompagnés de tous les justificatifs y afférents (photos notamment). Passé ce délai et à défaut d’avoir respecté ces formalités, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le vendeur.
Le vendeur remboursera ou remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les produits livrés dont les défauts de
conformité ou les vices apparents ou cachés auront été dûment prouvés par le client, dans les conditions